Apostar S.A. mantiene un compromiso continuo de mejora con nuestros servicios, con el objetivo de proporcionarles lo mejor a nuestros clientes. Razón por la cual, hemos ampliado nuestro portafolio para permitirle a nuestros usuarios realizar y recibir giros tanto a nivel nacional como internacional.
1. Giros nacionales
Actualmente, mantenemos una alianza con SuperGIROS, facilitando a las personas la realización de giros de manera sencilla. Disponemos de más de 400 puntos de venta distribuidos en el departamento, brindando accesibilidad para satisfacer las necesidades de envío y recepción de pagos.
Pasos a seguir para enviar giros nacionales en nuestros puntos de venta:
- Presentar la cédula de ciudadanía.
- Diligenciar el formato de datos básicos. Esto solo se realiza si es la primera vez que vas a realizar un giro.
- Registrar tu huella digital en lector biométrico.
- Brindarle a la asesora o asesor de venta la información y los datos de la persona que va a recibir el giro.
Pasos a seguir para recibir giros nacionales en nuestros puntos de venta:
- Presentar la cédula de ciudadanía de la persona que va a recibir el giro.
- Colocar la huella digital en lector biométrico.
- Verificar la información y los datos del remitente.
- Importante: revisar el recibo impreso y verificar que los datos hayan quedado correctamente diligenciados antes de firmarlo y colocar tu huella.
Ten en cuenta lo siguiente:
- En caso de pérdida de tu cédula, puedes gestionar el reclamo del giro presentando el documento de denuncia por pérdida. Acompañando este documento, se requiere la contraseña blanca firmada por el registrador del estado civil, además de la presentación de la libreta militar y la licencia de conducción.
- La autorización para reclamar giros con la tarjeta de identidad está limitada únicamente a los menores de edad que superen los 14 años. Estos documentos se aceptan con una anotación que debe hacer el remitente al momento de enviar el giro.
2. Giros internacionales
Entre los servicios que ofrecemos, está la posibilidad de realizar giros internacionales a más de 200 países mediante Western Union, con la posibilidad de poder recibirlos en Colombia a través de SuperGIROS. En este momento, disponemos con 107 puntos de venta debidamente autorizados para la realización de estos pagos. Si deseas conocer la ubicación específica de estos puntos, te invitamos a que ingreses en el siguiente enlace para ampliar la información aquí.
Pasos para enviar un giro internacional por Western Union:
3. Cómo recibir o enviar giros por Apostar
- Si te encuentras en el exterior, busca una oficina de Western Union más cercana a tu ubicación.
- Elige Colombia como país de destino para enviar el giro internacional.
- Escoge Apostar como red de pago para cobrar tu giro internacional en Colombia.
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